Webカメラを久々にセットアップしようとして遭遇したトラブル。現象が起きて影響を受けたのがWindows Media Playerだけだったので、他のメディアプレーヤーに変えようかと思ってたところ(実際には変えてみたんですが)解決したのでメモ。もし同じ環境で困ってる方がいて、同じように直れば幸いです。(いないと思いますけど)
以前のパソコンに取り付けていたLogitech(日本ではLogicool)のWebカメラQcam Messengerを(古いWebカメラというのはさておき)今のソフマップ並盛Windows XPマシンに取り付けようとWebサイトからWindows XP用のドライバをLogicoolのダウンロードページからダウンロードしてセットアップ完了。ここまでは問題なく終わったものの、Windows Media PlayerでMP3ファイルなどを再生しようとすると・・・
サウンド デバイスに問題があるため、ファイルを再生できません。サウンド デバイスがお使いのコンピュータにインストールされていないか、別のプログラムが使用中か、または正常に機能していない可能性があります。
上記のようなウィンドウが表示され再生できなくなりました。いきなりこんなこと言われてもって感じで、まず確認してみた事は、音が全く出なくなったのか?ってことでiTunesで音楽を再生してたところ、問題なく再生できました。
ちょうど、Logicoolのドライバしかインストールしていないときに、この問題が出たので原因は、これしかないと思ってたのですが、ドライバ削除するとカメラ使えない。ってことで、Windows Media Playerをあっさり捨てて、以前からちょっと気になってたGOM Playerをインストールしてみることに。Windows Media Playerではエラーが出るMP3ファイルも、GOM Playerでは、iTunesと同じくエラーも出ずあっさり再生可能。もうこのままでも良いかと思ってたんですが、MicrosoftのWebcast(Windows Media Playerを必要とするWebサイトの動画)とか見る際に声だけ聞こえない。と言うのも気持ち悪いので、このエラーを直すことにしました。ネットで検索してみてもドライバーの再インストールと言う結果しかなく、ドライバーCD-ROM出してくるのが面倒だったのでデバイスマネージャで確認を行いました。
デバイスマネージャはコントロールパネル→システムでシステムのプロパティウィンドウを表示した後、その中にあるハードウェアタブを選択した時に表示される一番上のデバイスマネージャボタンで表示できます。
デバイスマネージャの画面で、サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラのところに、Logitech Microphone(Messenger)の表示があります。その下はこのパソコンのオンボード音源のドライバなので、関係なし。他に影響のありそうなものも見あたらずこのLogitech~の部分を選択し、マウス右クリックで表示されるメニューから無効を選択しました。そして、エラーが出てたWindows Media PlayerでMP3ファイルを流したところ、エラーも出なくなりMP3も再生されて、一件落着。
無効にしてみたもののWebカメラの機能自体には影響無く、LogicoolのQcam Messenger自体、カメラの上にマイクも付いているので、Windows Media Playerからの要求を拒否するのかなと思いつつ、再度同じ現象が出るか確認しようと、今度はLogitech Microphone(Messenger)を有効にして、Windows Media PlayerからMP3ファイルを再生すると、あら不思議って感じで同じエラーの現象が出なくなりました。・・・が、有効にしたままOSを再起動すると同じ現象が発生します。なのでLogitech Microphone(Messenger)は無効にしておかないとエラーが出るようです。無効にした状態でOS再起動後は、問題なくなりました。Qcam Messengerのカメラの上のマイクを使いたい場合は、この方法はできませんが、雑音が多く聞き取りにくいと言われたことがあったで別のヘッドセットを使っています。
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