DELL 2005FPW USBポート認識

2006年04月16日

■ DELL 2005FPW USBポート認識

DELLで購入した20インチワイド液晶(2005FPW)ですが、USBポートが４つあって、うまくどのポートも認識しないことがあって、故障品として、サポートに連絡したところ、次の日に本体だけ届きました。（しかも午前中に届いてました。もちろん不在）また故障した本体を返送するシートも付いてて無料で返却できました。
電話したときに準備はしていたので新しいものを届けにきた配送屋さんにそのまま渡してとりあえず故障品の交換は、あっと言う間に一件落着だったんですが、問題のUSBがイマイチで、今回はどれも認識しなくなりました。（また交換かな・・・）と思ってたんですが、今回はBIOSのUSBのところを変更してみることにしました。BIOSでとりあえずUSB2.0コントローラを使わないに設定し、Windows XP起動。新しいデバイスが見つかりました。と出て、なんと２００５FPWのUSBポートも認識されるようになりました。とりあえずその後も問題なく2005FPW上の4つのUSBポートすべて認識できるみたいなのでこのままで行こうと思います。最初に届いたのももしかして…とか思いましたが、最初に届いたのは、認識されたりされなかったりがひどかったんで、違うのかな～と自己分析しつつ。すべて一件落着。本体もDELLだったら問題なかったのかな～とか思いつつ。（こちらの本体、2003年購入自作品）
DELLで購入したときに、何か問題があったときは、電話でサポートを受けることお勧めですね。今回ラッキーだったのか2005FPW1台目も2台目もドット欠けもなくて良かった。