■ どうでもいい日記
先週、実家から電話があり、最近ストレスたまってるかもって話してたら、親から「あんた笑ってないからじゃないの?」って言われ、確かに仕事中とか最近笑うこと少ないかも。って話をしたら今日、親からダンボールが届きました。
中には、新品のラジカセ(カセットテープが2つ入るとこがあって、CD挿入口が1つ)MDとかありませんがなぜか新品、リモコンも付いてます。近所の電気屋さんから購入したと思われる保証書も付いてました。他にも封筒が入っており、CDが2枚付いてました。
・・・・「綾小路きみまろ」 No1とNo2
仕事場の話をしたのに…聴いてみようかな…いや普通の会社じゃ怒られる。
でここからは話は変わって先週、DELLのワイド液晶2005FPW購入して設定して申し分ないと思ってたのですが、どうも付属しているUSBハブの調子がおかしい。認識できる時とできない時があるようで、今日電話で問い合わせをしてみました。
いろいろ説明しなきゃと内容をまとめてたんですが、技術的なことは特に聞かれることなく、
「初期不良の可能性があるので、こちらから同じものをお送りいたします。それと同時に今お使いの液晶を送ってもらえますか?」と、あっさり。
こちらも「もうちょっと調べてみます」と言って一旦終了。
電話はものの10分程度でした。電話もずーっと繋がらないってわけでも無く3分くらいでサポートの人に繋がりましたし、電話終わった後、メールでも対応の内容などが送られ、問題があればメールを返してくださいとのこと。DELLのサポートの良さって言うのが少しわかりましたね。
昔、某メーカーにクレームつけたらいろんなこと試されて1週間いろんなことして、でも直ることなく、交換してくれと言ってもなかなか交換してもらえなかったことがあったのでDELLの対応は好感が持てましたね。




コメント
なんて素敵な親なんでしょう!
きみまろイイじゃないですか。お返しはきみまろのコンサートチケットですか?(笑)
Posted by: sontoku
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2006年04月13日 21:39
いえいえ、一応、母の日と父の日には普通のものをプレゼントすることにしてますよ。きみまろでは無いですが、でも本当、人気あるんですね~。CDもなかなか売ってなかったそうです。
Posted by: ARCH
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2006年04月13日 22:57